相较于物质激励机制促活用户而言,精神激励机制所耗费的成本明显更少,它更多地从满足用户的心理需求出发,用能代表人自豪、荣誉的方式来激励用户和促活用户。相较于物质激励来说,其影响明显更持久。
就如人们常说的勋章,一般说来,在现实生活中,只有做出巨大贡献和成就的人才能获得,其所代表的是荣誉和地位。人人想要获得勋章,这在现实生活中是不可能完全实现的。基于这一点,一些微信公众号平台以颁发虚拟的勋章来激励用户关注,并让其积ji活跃在微信公众号平台上。又如,无论是排行榜,还是特权,都是用户积ji活跃在用户平台上并持续有着某种活跃行为才出现的,是从精神上激励用户的两种主要方式,具体分析如下:
假如用户根本不去关注平台,对平台建设没有任何助力,那么其在排行榜上的位置必然是靠后的,自然也丧失了“特权”。因此,他们急于表现,经常关注平台和参与平台活动。
对那些在排行榜上名次靠前和拥有了特权的用户而言,他们有一种“秀出于林”的优越感,自然也就能更多地活跃在平台上。
用户作为个体的人而存在,是具有好奇心理的。而平台功能的开发和升级能带动用户活跃。具体说来,主要表现在如下两个方面:
1.升级的付费功能在微信公众号平台上,关于内容的获取,既有付费阅读,也有免费阅读。假如运营者原来运营的是免费阅读的账号,在付费和免费两种方式的对比下,用户一般会认为“免费的都是廉价的,没有价值的”,那么,进行功能升级,形成付费阅读方式之后,可以在平台内容上瞬间上升一个台阶,创新用户的看法,让用户更有意愿去关注平台。
2.开发的新功能人们每天都在关注微信公众号平台账号,开发出新功能无疑是平台发展过程中的一大进步,而对周围变化的把握,也是用户着重的关注点之一。新功能一经推出,相信,更多的用户是愿意进入平台账号去试一下的,这无疑也是促活用户的有效方式。