自媒体运营者和平台每天推送信息，用户每天接收信息，看起来平台与用户之间很活跃。其实不然，这种信息的推送和接收，用来考查活跃度是没有任何依据的，因为平台与用户个体之间没有一对一地直接的接触，长此以往，必然使得用户与平台之间关系漠然。

要改变这种状态，可以采用更直接的信息通知方式来活跃用户与平台之间的关系。具体说来，利用信息通知的方式促活用户主要有3种，即短信、电子邮件（EDM)和服务信息（PUSH)。这些方式都能达到以更加醒目、直接的方式来传达信息的要求，从而增加平台与用户之间的联系，活跃用户，具体分析如下：

1.用短信、服务信息（PUSH)促活

无论是短信还是PUSH,都是信息，因而在实现用户召回上有着共同点。

它们都有比较高的送达率和打开率，这一点对促活召回非常重要，也是自媒体运营者选择这一渠道促活用户的主要原因。

需要注意的是，在考虑其优点的同时也不要忘了其缺点的存在。这一类的用户促活方式，一方面，其内容比较单一，大多是以文字为主的文案形式，有时包含链接，在内容的新颖和吸引力方面明显有所不及；另一方面，这种促活方式用得多了，容易让用户从心底反感，一不小心就有可能被拉黑或屏蔽。可见，用短信、PUSH促活用户，有如一把双刃剑，只有把握一个度，才能对促活用户有效。否则，将会适得其反，让用户讨厌的同时，也破坏了前期已有的运营成果。

2.用电子邮件（EDM)促活

与短信、PUSH促活用户相比，发送电子邮件来促活用户的优势主要表现在其内容类型的多样性上，除了短信、PUSH方式常见的文字和链接外，还可以包含图片、视频等内容。当然，任何事物都有两面性，用电子邮件促活用户也是如此，它的劣势主要表现在电子邮箱的使用率较低和容易被屏蔽两个方面。

自媒体运营者如果想要利用电子邮件更好地完成用户促活的任务，就需要在如下两个方面加以努力。

(1)标题方面：需要撰写一个非常吸睛的标题，这样用户才愿意打开，才有促活的可能。

(2)规范方面：应该确立一定的规范，从而让其符合收发垃圾邮件联盟的规范，这样才能不被屏蔽。