运营者在微信公众号运营过程中会发现,仅仅把粉丝吸引过来是远远不够的。每次推送图文信息的阅读量一般zui多只是用户数的百分之十左右,其他没有阅读内容的用户,有的是对此次信息不感兴趣,更多的还是用户只是在zui初的关注之后就再没有后续工作了。对于这些用户,运营者应该怎么做呢?
1.合理设置用户成长等级
现在,很多企业和商家的微信公众号运营平台上都设置了用户的成长等级,这一设置的作用,除了有利于用户管理、给用户提供更贴心的服务外,还是促活用户的有效措施。
对用户来说,其成长等级越高,代表用户可享受的特权也就越多,因此微信公众号用户都希望自己的等级越来越高。为了提升自身等级,用户一般需要有更多贡献值。更多贡献值的来源包括多个方面和多种形式,而不论哪一个方面和哪一种形式,首先都需要用户活跃在平台上。其贡献值是其活跃程度的表现。可见,在微信公众号平台的用户运营中,设置合理的、合适的用户成长等级,有利于用户促活。
2.设置等级福利快速成长既然提及了用户的成长等级与可享受的特权,就不能不说到用户等级福利的设置与用户促活之间的关系。
用户等级福利的设置为用户活跃提供了一个成长的目标和理由,因为他们知道,只有付出更多的贡献值,才能提升等级,并享受相应的等级福利。认为,可能在一些微信公众号用户看来,等级名称固然很重要,然而他们更加看重的还是等级成长之后的福利。
3.利用活动有效促活用户想要让用户活跃起来,利用活动是一种比较有效的方式。说到活动,大多数人脑海中就会出现诸多与之相关的词汇。一般说来,只要是活动,就在促进微信公众号用户活跃上有一定的影响,只是这种影响有大有小。
4.物质激励有效吸引用户除了活动外,企业和商家制定用户激励机制也是一种必要的促活用户的技巧,一般包括物质、精神等方法。
这里的“物质”既可以是具体实体的物质,也可以是虚拟的物质,利用不同形式的物质进行用户促活,是众多企业和商家选择的方式。