通过细致的观察，找到了粉丝的不同属性，与他们进行交流时，就要注意他们的好恶与习惯，选择他们zui喜欢听的话去说。尤其是对于新粉，我们不了解他们、他们也不了解我们，初次交流时一定要说好称谓，免得造成尴尬。

线上直播不同于在现实生活中的交流，更轻松更自由，甚至有时候毫无节操，但不等于主播可以完全不顾及对方的情绪。我们要明白：自己有人设，但粉丝没有。粉丝不可能如我们一样永远笑脸相迎，必须顾及他们的感受，尤其在称谓上要慎重，避免尴尬。

1.如何说好“称呼语”

所谓称呼语，就是先生、女士，在线上直播间，这种称呼语还包括了更加网络化的小哥哥、小姐姐、萌娃等。愿意到直播间看主播的人，多数都不会排斥这些网络用语，尤其对于女孩子，“小姐姐”的称呼语远比“大姐”“女士”这样的词汇更具趣味，更容易赢得粉丝的好感。

当然，需要注意的是，对于容易产生歧义的网络用语，要谨慎使用。

一定要了解各类互联网流行词的内涵，避免在与粉丝交流时使用不当，造成不必要的误会。

2.如何说好“敬语”

所谓敬语，就是一种尊重的称呼，包括您、老师、前辈等称谓，也包括请、劳驾、辛苦等这样的助词。在互联网上，敬语同样应当按照现实的规则进行灵活使用。

通常来说，我们需要使用敬语的场景，往往是与粉丝进行深度交流，或是粉丝提出了专业的问题，并做出专业性的建议时。例如，线上直播时我们的话筒忽然没了声音，这时候有粉丝通过远程指导帮助我们解决了问题，此时就应使用敬语对粉丝表示感谢：“谢谢×××老师的指导，感谢您帮助我解决了难题。我们直播间真是藏龙卧虎，再次向您表示感谢！”既体现出了我们的礼貌，也能让粉丝收获满满的自豪感，增强黏性。

3.如何说好“客套话”

线上直播时，客套话也是必不可少的内容。李佳琦每次开场时的“所有女生，你们的魔鬼来咯！”就是一种客套话，它够魔性够精准。久而久之，这种客套话反而形成了一种独特的风格，成了李佳琦的标签。所以，我们不妨也针对自己的粉丝，设计一套独特的“客套话”，并逐渐形成自己的专属风格。