如今，直播平台已经不再是只需一部手机即可，硬件设备需不断升级，声卡、话筒、调音台、补光灯……样样都少不了。

设备的丰富，虽然大大提升了直播效果，但与此同时，也增加了出现设备故障的可能性。所以，主播必须掌握故障处理的技巧，避免因为设备问题让一场原本精心准备的直播秀就此结束。

1.不影响直播的故障：用幽默稳定现场

对于不影响直播平台继续进行的设备故障，我们可以用幽默的语言稳定直播间的气氛。例如，补光灯忽然坏了一个，这时候不妨说：“哇，看来大家的热情太高涨了，连灯泡都不堪重负！不过这不影响什么，为了感谢大家的热情，接下来我给大家唱首歌好不好？”

2.较好处理的故障：快速解决问题

主播直播过程中，有时候我们会不小心碰掉网线，或是不慎将麦克风关闭等，这都属于较好处理的故障，应当第一时间在现场解决。解决后不妨俏皮地对粉丝们说：“抱歉各位，刚才我太兴奋了，不小心把网线一脚端开了，就是这么巧……看来如果我入选国足，估计中国队早就进世界杯了！”

当然，想要快速解决问题，我们需要对直播硬件、网络设备等有一定的了解。

包括路由器重启、调音台重启、App手动更新等，应当提前学习相关知识，这样才能临危不乱。

3.不太好处理的故障：说明原因，暂时关闭

如果硬件设备故障非常严重，主播已经无法继续直播，如直播间忽然停电、网络系统故障等，我们在关闭直播室的同时，应当及时向粉丝进行说明。也许我们的个人账号无法使用，那么不妨借助助理的账号说明原因，并及时在社群内公布，避免各种不必要的猜测。

4.提前准备好备用设备

如果条件允许，zui好对重要的硬件准备好备用设备。比如一部充满电量的手机、一支可以正常使用的备用话筒等，一旦出现问题可以在短时间内切换到另外一套设备，这样就能有效避免直播间因为设备故障而不得不被动关闭。