天猫是一个综合性购物网站。于2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借“光棍节”大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录，成为行业神话。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C(Business to Consumer,商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案，提供百分百品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。天猫是把淘宝集市中的大公司剥离出来，属于阿里巴巴阵营，无所不包，基本什么都有，质量和淘宝相比要有很大的保证，是中国zui大流量和交易量的网上商城。

在B2C领域，天猫的地位难以撼动，它是纯开放平台，规模大，商品种类多，流量大，知名度高，受众广，有阿里巴巴各方面的支持。天猫网利润来自流量、广告和技术服务费，但是对商品控制能力有限，没有自己的物流，依靠第三方物流。天猫可以说是借淘宝上位，更专注于B2C,并整合了数千家品牌商与生产商，为商家和消费者提供一站式的购物服务平台如今假货山寨货横行，而天猫以百分百正品的宣传口号吸引了一大部分人的眼球。人们生活水平提高，人们不再图便宜货，而是逐渐地专注于购物质量与体验，这也正在逐渐成为天猫的优势之一。

天猫平台

天猫和淘宝是阿里巴巴下面两个完全独立的电商运营平台。上海短视频制作表示相对于淘宝只要有一个身份证就能开店，也就是说人人都能成为电商，而天猫必须要是公司企业才能开店，所以入驻的类型就开始区别，天猫要求品牌，也可以这样说淘宝靠的是低价吸引，而天猫靠的则是品牌吸引。就比如说淘宝店铺需要进行一定的累积到一定等级才能参加相应的活动，像是618的活动，淘宝并不是所有的店都可以参与，但天猫店铺可能就比淘宝更容易参与活动。而且天猫商城对消费者的信任程度来讲，远远高于淘宝，天猫一定会有自己的品牌，淘宝未必会有自己的品牌，这从品牌和影响力上就已经比淘宝起步高一点。并且天猫的运营相较于淘宝是稍微靠前的，你会发现淘宝上能搜到天猫的产品，但天猫上未必能搜到淘宝的产品，这也就是在产品经营上，天猫占的权重稍微高一点点，在同样产品下，销售额上，天猫店铺的排名可能会在淘宝前面。

天猫作为重点关照的平台对象，资源的分配与淘宝相比更具有优势。淘宝上大量的客流量都被引向了天猫商城，加上平台对天猫店铺的各种推广力度，使得天猫店铺占据了市场的主导地位，如今的淘宝只能在天猫店铺下分得很小的一部分利润。天猫店铺晚上的服务措施以及商品质量的提升，消费者已经将重心从淘宝店铺转向了天猫店铺，天猫店铺比淘宝店铺更具市场。接手天猫店铺带来的收益会比淘宝店铺快得多和大得多。这也是因为天猫入驻中天猫里所有的商品都有七天退换货保障，淘宝有的产品未必有，在淘宝此项是店铺自愿进行参加的。这也是消费者更会选择保障更齐全的天猫店铺进行交易的一大原因，并且商家在天猫商城开店可以进行分销管理，而淘宝店铺就不可以。天猫也没有等级制度，也没有好评率，这也是比较重要的一点，淘宝店铺zui怕遇到差评，遇到差评会花很多精力和偶尔的财力去解决差评，而天猫店铺就不用担心。天猫店在评价和评语方面给店家有了绝对的控制权，比如说顾客不满意东西，很气愤想给个差评，但是会很郁闷地发现，天猫店没有好评、中评和差评的选择。只有写评语，一两个差评不会影响店铺的整个评分动态，除非差评很多才会影响。所以天猫店有的时候质量不怎么样，他们也不用担心差评会影响销量，因为没有差评这个选择。这也是天猫在做到有了一定的品牌效力与吸引力之后，可以拥有的底气。

但是天猫定向招商，没有线下影响力的小公司，想通过自己的努力成功人驻天猫，难于上青天，淘宝就不需要过多的审核，淘宝还分为个人店铺和企业店铺。并且天猫对大量类目施行停止入驻，让一些渴望进入天猫的企业卖家们只能远观。申请入驻天猫必须为公司企业。天猫要逐一进行资料的审核，大量的时间都花在了排队等待审核的过程中，比淘宝花费的时间多很多。所以任何事情都是双刃剑，若是想要抓住电商平台开店的机遇，就一定要好好比较，进行反复割酌考虑，依据自身条件，做出zui适合自己的选择。