直播的背后,是社群运营文化的发展。主播依靠个人魅力聚合粉丝,形成社交群体网络,这样才能让我们的直播事业体系化,并实现zui大的变现。比如李佳琦,其团队运营的微信粉丝群就达到了数百个,这就是典型的社群运营模式。在社群内发布直播信息、与粉丝互动、精准投放产品……可以说,有社群不一定能成为顶级网红,但没有社群,一定不会成为顶级网红!
那么,我们该如何进行社群构建与运营呢?
1.在直播间公布自己的社群号
在直播过程中,我们要告诉粉丝:“我的亲友群已经开通,大家可以加入哟!
每天的直播信息都会在群里公布,我也会在群里和大家互动,我相信大家一定会聊得更开心!想进群的朋友可以联系直播小助手,欢迎大家!”每次直播口播3~5次,很快一个社群就会成型。
2.持续不断地输出内容每天,主播都要在社群内输出有针对性的内容。美妆类主播主要分享关于化妆、穿衣打扮方面的内容,并与粉丝进行互动交流,解答粉丝的提问;亲子类主播主要分享关于家庭教育方面的内容。一定要注意,分享的内容要与个人定位相符。如果自己是游戏主播,每天却只分享心灵鸡汤,自然不能激发粉丝们的热情,久而久之整个社群的活跃度就会彻底归零。
3.定期举办活动社群运营活动包括线上活动与线下活动,这是活跃社群zui有效的手段。线上活动,包括手绘主播赢奖品、众筹专属产品、粉丝K歌大赛、为某粉丝募捐等,只要能够让粉丝们参与其中,并且能够获得各种福利,粉丝的热情就会非常高。
4.创造社群荣誉创造属于社群的荣誉体系,对于那些发言积ji的粉丝,可以颁发“zui佳活跃”头衔;对于积ji维护社群秩序的粉丝,可以颁发“zui佳组织”头衔。让不同的粉丝在社群内找到自己zui舒服的位置,同时还可以获得精神与物质奖励,他们参与社群互动的热情就会更高。
5.制定社群规则一定要制定社群运营规则,明确哪些内容不能发,哪些话题不可以讨论。尤其对于广告必须明确限制,一旦一个人发广告,就会导致数十个人发广告刷屏。社群管理员必须对发广告的人禁言或移出社群,避免社群沦为广告群。
zui后,需要提醒的是:社群的运营,单靠主播一个人是无法实现的。粉丝维护、话题引导、动态播报、活动举办、素材整理……社群已经是一种文化,而不是简单的方法论。当我们开始进行社群构建时,就意味着需要组建一支专业的社群运营团队,每个人负责不同的领域,对社群进行维护。从这一刻起,寻找适合自己、有一定经验的互联网运营高手,组建自己的社群运营团队吧!