如果不是亲眼所见,我们绝对想不到能通过“拆”致富的,除了拆迁,还有拆盲盒。
盲盒的售卖方式,来自日本东京的玩具公司Dreams,在2005年推出了一款佩戴有不同造型头饰的天使形象IP的产品——Sonny Angel,就是下面这个连男性朋友看了都会少女心的玩偶。
2015年,泡泡玛特开始经销Sonny Angel玩具,没想到的是,这一年卖了60多万个Sonny Angel玩具,带来3000多万元的营业收入,一款产品就占到了整个公司销售额的三分之一,这一次爆发式增长,让泡泡玛特CEO王宁看到了潮流玩具市场的巨大潜力。
于是在2016年,POP MART泡泡玛特与Kenny Wong(王信明)达成了合作,拿下了Molly娃娃的IP版权。
与此同时,泡泡玛特开始转换商业模式,将重点放在打造IP和销售盲盒上,盲盒就是产品的包装一样,但是你并不知道盲盒里面是哪一款,如果想要买到自己想要的哪一款,就需要一定的运气。
目前POP MART泡泡玛特拥有近百家直营门店,以及近300家机器人商店,深度覆盖全国一二线城市。
截至2019年9月份,泡泡玛特线下直营门店已经突破了100家,拥有超过500台机器人商店,深度覆盖了全国50多个城市。
01
继炒房、炒股、炒币之后,「炒鞋」已经让很多人觉得自己和世界脱轨了,结果紧跟而上的「炒盲盒」,让更多“90后老阿姨们和老大叔们”都不得不承认自己和世界的代沟已经深不见底了。
说实话,买30—60块一个的玩偶,对绝大多数人来说都是毫无压力的,更何况是在设计感超前、做工精细、IP元素紧跟时代的情况下,面前的盒子总是能轻易的挑逗我们的购买欲。
是什么导致盲盒这么小众的玩具产品突然出现在大众视野中呢?
先看目前的消费环境。不是说好的经济下滑,大家都捂紧腰包,竖着小数点来花钱的吗?为什么还会有人斥100W的巨资“砸”在盲盒上?而且,在盲盒界,一年2-3W的开销都只是一个基础的水平。
在原来,要看经济是不是真的不景气,要看口红的销量,都说女人的钱最好赚,在姑娘们没有太多的钱花在买包包和衣服上时,想要满足自己的消费欲望,目光自然要锁定在能消费的起的轻奢品上了,口红是轻奢品绝对的代表,所以这个现象被称为“口红效应”。
再看盲盒的本质。为什么盲盒突然跳出来了呢,你看看B站的活跃度就知道了,当下动漫和二次元的市场活跃度处在历史的巅峰,95—00是绝对的话语权,当盲盒开始和当下流行的动漫元素或者IP进行跨界合作的时候,跨界营销1+1>2永远是奏效的。
更何况30-60的价格带对00后来说是个极其友好的价格。
按照李叫兽提出的需求三角——需求、目标物、消费成本来看。消费者需求明确,可满足需求的产品完全符合当下的趋势,产品定价的购买成本也没有障碍。
短期来看,盲盒是一门好生意。
02
很多人说盲盒满足的是人的好奇心,满足的是人对社交货币的虚荣感,满足的是类似古董的收藏经济,被年轻人赋予了金融属性,都对,但并不是重点。
其实,盲盒是在培养你的掌控欲,相信我,认为了掌控欲什么都愿意做。
好奇心终究会因为边际效应递减,让你失去探索的动力,能让你拥有持续购买盲冲动的——
是你对自己的迷之自信。
在夹娃娃之前,或者抽盲盒之前,几乎所有人都会认为自己是运气最好的哪一个,这次没有,下次一定会有
最让人欲罢不能的,是限量款和隐藏款的设置,像是在间接性的惯养你“一夜暴富”的心态,这是一套典型的游戏打法,让玩家获得隐藏关卡或者随机奖励,是上瘾机制的基础环节。
而且,稀缺本身,就是一个购买理由。
如果没有隐藏款和限量款来培养消费者虚拟的掌控感,盲盒根本撑不起千亿级的规模。
如果总是抽不到自己想要的?他们不怕消费者放弃吗,别瞎操心,他们有办法。
你一定听过过夹娃娃的教程,鬼知道你是从哪里知道的,你抓娃娃的时候会不自觉的晃几圈摇杆,让娃娃机的机械臂转起来,因为他们说这样操作机械臂会抓的紧,不松动。
盲盒自然也有教程和攻略——一捏二摇三掂量。这样一来,哪怕你从来没有抽到你想要的娃娃,你也可能觉得那是你自己的问题。
03
盲盒的千亿市场,是「拆」出来的。
人会因为获得想要的东西而喜悦,但你不知道,人最喜悦的时刻,是在获得想要东西的前一刻。
看看自己拆快递的时候就知道了,即使你知道里面装的是什么,但你就是享受拆快递的那个瞬间,等快递的期待感被满足、即将来临的获得感被满足。
你的满足感来自于「拆」这个动作,是因为这个动作让你对情绪有了感知。
《阿甘正传》里有句台词——
人生就像一盒巧克力,你永远也不知道下一个吃到的是什么味道
一定范围的未知和不确定性,往往最吸引人。
盲盒更高级的地方就在于,它通过隐藏款和限量款的设置,让你在情绪的维度上增加了不确定性,这样你就会在「拆」这个动作上,更迫切、更期待、对情绪的感知更强烈。
把「拆」这个字用到极致的,是iPhone。
苹果有一个概念叫做开箱体验,他们把消费者开箱看作是一个仪式,一个和消费者进行一次认真对话的环节,每一个细节都在告诉消费者,我们苹果可是认真的,我们从来不会闹着玩。
产品主动表达的机会并不多,所以我们就要在每一个和消费者的接触点上,去思考和他们互动的方式,且这个互动要让消费者有感知,感知是为了给消费者一个情绪的入口,来激发消费行为。
所以,消费者是需要感知的,凡事都逃不过「眼耳鼻舌身意」,盲盒「拆」出了千亿的市场,对你有何启发?