伴随着z时代发展，王者、吃鸡将游戏从次元文化带入到大众文化，越来越多人开始接触到游戏。游戏因为特殊的交互方式和乐趣体验，受到了越来越多的关注，游戏化的跨界应用也越来越广泛，怎么借助游戏让用户的体验过程变的更有趣，帮助产品可以更好地拉新、促活和转化，成为一个值得关注的话题，计划写一整个系列来和大家分享探讨一下这个内容。

溯本清源，第一步我们还是要了解一下游戏究竟是什么？

简.麦戈尼格尔在《游戏改变世界》里写到游戏的本质是4个要素

1、目标

2、规则

3、反馈

4、主动参与

一句话简单概括，按照系统的规则，玩家主动参与，通过系统的反馈获得激励持续努力，最终达到目标，这就是游戏化的本质，而不同的游戏针对不同用户提供了不同的目标、制定了不同的规则，给予对应的反馈，从而吸引玩家主动参与。游戏化最大的特点是它是一个用户主动参与的过程，而不是单纯只是一个被动接受，因为本身规则和反馈的循环带来了心流体验的乐趣，而这个心流体验的过程也就是一个沉醉上瘾的过程。

而游戏作为娱乐形式的一种，相对于电影、电视剧、动漫、小说等其他媒体，除了上述说的结果上是达到了用户主动参与互动的过程，但是它为什么能达到这个结果了，核心是游戏相较于其他媒体有4大的属性，养成性、收集性、互动性、和社交性。我们先来聚焦到养成这个事情，在养成这个事情上，产品游戏化运营目前大家讨论的比较多是拼多多，今天我们将一起来看看，拼多多具体如何做养成？-以比较典型的多多果园为例

一、养成的目标和规则

第一步站在企业的角度来看，拼多多的目标是希望促进用户尽可能多多的浏览商品，同时尽可能多的拼单购买，所以你会发现多多果园里面多的养成条件基本是围绕三块，把这三个条件尽可能的铺设到各个活动引导的任务条件中

1、引导浏览商品的时长

2、引导拼单

3、引导第二天继续登录

第二步，是给用户一个养成的目标，在多多果园里这个目标就是养成果树，然后可以拿到3斤的水果，这个是准确切入了用户贪小便宜的心里，玩游戏还可以拿钱。但是用户真的要拿到这个目标，用户就得去做上述条件。用户以为自己赚了，其实在产品侧看起来是是非常划算的，因为3斤的水果成本也就几十块，但是一个用户只需要几十块，可以拉长这个用户的在产品的活跃周期，可以去促进用户转化付费，相当于几十块，不仅完成了拉活跃，还能拉动用户整体生命的LTV值，这个其实相对于常规的买量获客成本是非常低的，头条系一个曝光可能都是60块，而这个远低于60块的成本，不仅可能反复曝光，还能促进留存和转化，不的不说，其实是个非常划算的买卖。

所以其这两步的逻辑非常简单，在产品里找一个用户会愿意去花时间得到的目标，需要保证这个目标是切合目标用户心理的，这个目标不一定是贪小便宜，对大的付费用户来说，可能是某种独特的炫耀和特权。

确定好自己的运营目标下需要的用户行为，然后把这个行为和用户想要得到对的目标对绑定链接，而这也就是规则，这个规则其实也就是游戏里面惯常用的任务系统和签到系统的规则，是一个最基础的规则。但是任务和签到这个规则其实负向体验是比较少的，负向体验比较少的，心流体验就会比较弱，强的心流体验是正向和负向体验交错的，只有这种不断的交错才能产生心流。其实能运用的游戏规则是非常多的，策略性越强的，规则往往越复杂，乐趣会越深，心流体验也会越深，但是用户的上手门槛也会越高，所以产品需要根据目标用户的属性选择合适多的规则，如果产品的目标用户是年龄稍大，经济实力还可以的男性，那选择有一定更有策略的规则，可能是更合适的。

然后就是尽可能的去强化目标和用户所在对的阶段，拼多多里随处可见

1、成熟后可得3斤橙子

2、明日可领取

3、再过***时间即可领取

二、养成的反馈

游戏之所以让人上瘾，就是因为游戏相对于其他的娱乐活动，他能用最低的门槛，给予各种各样的形式的反馈，同时又不断给予新的挑战。而挑战-反馈的循环是一个很正向的激励系统。

拼多多在这个地方也是用了一些力气，不过先对来说还比较简单。很多套路老实说在游戏里已经是非常司空见惯了，后续有机会，可以专门梳理游戏的反馈，和大家一起分享看看，这类在很多常规的互联网产品里运营还是相对较少。这里的反馈有及种

1、及时反馈

就是一个操作就给一个立即的反馈，这种因为会很频繁，其实很难投入真的很大的反馈，所以这类反馈往往体现在视觉、听觉的、数值等资源感知上，比如你放了一个技能，闪出了一道金光，比如你点了一个按钮，发出了一个特殊的声音；比如战力达到了一个阶段，颜色变成了突出的颜色。这类反馈在感官上能给到很好打的感官刺激，从而获得爽感。比如小树变了样子，比如金猪冒出金币，比如狗狗冲你摇尾巴，比如打开一个金光闪闪的宝箱。

2、进度反馈

这个就是强化你在长远目标下的位置，这种位置的移动本身是一种反馈，是一个养成的体验。比如拼多多里“再浇水***次就能开花”是一个典型的例子，这个在游戏里运用比较多的是成就系统，一个好的成就系统就是在这块做的比较好的一个体现，成就的设计就是一种很强的进度反馈。

3、终极反馈

这个比较好理解，比如拼多多最后拿到3斤吃橙子，游戏里打败了boss，或者是战胜了对方，这个本身就是一个终极反馈，终极反馈就是其反馈的效果一定是需要比较强的，因为这里其实是一个情绪释放的高点出口。惯用的套路一般是会把这个终极反馈的效果前置，让用户最开始的时候感受到一部分，这样这个终极反馈是可以帮助去强化目标对的，这也是为什么很多角色扮演游戏，往往开始是一开场一个酷炫设定，然后接着往往是失忆从新开始，但是因为已经把后面目标的终极目标展示出来，所以这个吸引力就会加强。其实这里多多果园是可以强化的，可以把一些收到了水果的用户的好拼反馈展示出来，这个就会更进一步强化其他人的动力。

三、养成对的主动参与

要想让人主动去做什么事情，一定是激发了人的欲望，而人的几大欲望，财欲、色欲、名欲、食欲、睡欲。如果想要用户主动参与，一定是在一个层面上有底层需求，多数的产品运营是集中在财欲的，其实拼多多核心也是财欲，主要是靠财欲在牵引。

主动参与的这个其实拼多多还是弱一点，这个其实是跟乐趣相关的，上述第一块有讲过，因为拼多多整体这套其实游戏的心流体验是弱的，就是挑战性偏弱，因为养成这个过程玩家自主选择的东西比较少，每个人的养成路径是一样的，那其实就缺乏惊喜和挑战性，如果每个人养成的选择性增强，增加一些随机性的变化在里面，乐趣会更强一点，《中国式家长》有趣的点就是因为自主的选择很多，结局也有很多不同可能性，挑战性就会更强，大凡有趣的养成类游戏都是需要有足够过开放的养成结果做支撑的。不过相应的成本投入也会更高，目前评多多更多还是所有用户按着一套在做，一套结果，那玩家在其中的沉浸感就偏弱，更多还是靠原始的物欲在牵引，但这会是游戏化运营的一个演进过程，会朝着越来越有趣的方向发展。

好的游戏化运营，要想主动参与，一个是切中了玩家的某种欲望，另一方面是给通过挑战的正负向体验营造足够的心流体验，但要选择性价比最高的方式。

以上，就是以拼多多为例，重点看养成化成这个游戏化的点，拼多多或许不是最完美的，但是是一个典型的起点，把握住游戏的本质（目标、规则、反馈和主动参与），然后选择游戏中适合自己产品的属性（养成、收集、社交、互动），和产品的运营目标做好嫁接，就是游戏化的第一步！