站在企业2.0的风口上,各行业的企业协作软件层出不穷,然而,成熟的软件系统开发成本高、周期长,使得小微企业定制开发自己专属业务软件一直面临着一道难以跨越的门槛。针对小微企业无法实现自主研发的问题,清研智库推出了“调研工厂” —— 一款专为小微企业量身打造的、专业的、可定制化的调研系统,通过“调研工厂”,小微企业可快速打造自己专属的调研平台。
小微企业只需要2步:
1)自定义系统名称;
2)上传企业logo;
便可在“调研工厂”搭建出一套企业专属的调研系统,向客户和用户展示企业技术实力,用户使用时所看到的系统名称、系统logo均为您企业专属的标识。
除此之外,“调研工厂”还提供了配置企业专属域名功能,让企业彻底改造专属系统的入口链接。另外,“调研工厂”也支持私有云部署,让企业在自己的私有云内管理自己的专属系统和数据。为了确保企业专属调研数据的安全性,“调研工厂”支持开通VPN安全访问,让您的数据与外网隔离,在企业VPN中开展调研工作、访问调研数据。
在快速搭建完成专属调研系统之后,小微企业将获得什么调研能力呢?
明察暗访工具
专业的实地检查、暗访调查、闭环整改工具
“调研工厂”明察暗访是一款专业的实地检查和暗访调查,以及闭环整改工具,对企业需要实地考察调研有很大帮助。
为提高调研效率与质量,摒弃传统线下走访形势,在明察暗访的小程序和后台直接操作。快速创建靶点坐标,实时定位需调研的商户位置,不同检查点位可绑定不同的检查指标,做到精细化针对性检查,点位(台账)和考评指标皆可在线灵活配置。
此功能支持多个项目并行开展,每个项目单独配置检查点位、指标和检查流程,且每个检查项目可创建多个检查任务,不同检查员可分配不同检查点位,分工明确,责任到人。
明察暗访是如今多数调研问卷工具都没有的功能,我们针对各个企业、教育机构和政府部门开发自定义创建项目,检查员操控后台,根据所需建立、派遣、上报及回收核查案件,更加高效地完成暗地调研工作。
作为首次且唯一开发明察暗访功能的产品,我们已经与北京多个政府机构达成调研项目合作,同时在与多个企业商户洽谈合作中。最重要的是,此功能对合作方完全免费,便捷利用的同时提升工作效率,以互联网手段改造传统的明察暗访工作模式。
网络调查工具
好用的网络问卷编辑与回收工具,支持微信红包奖励
处在互联网连接一切的时代,数据将我们变得更理性,智能应用也将生活变得便捷,而对于众多小微型公司来讲,初创时期最重要的并不是全员皆会的高操作难度工具,而问卷调研又是每个企业都必不可少的工具之一。
调研工厂的问卷调查功能拥有最全面的操作项目和最简单的操作流程,对初创时期的企业来讲,既能满足工作需求,又能快速完成问卷调研工作。
一用就会的问卷编辑:只需拖拽即可快速完成问卷创建,支持多种题型,整套流程为可视化“傻瓜式”编辑。
一看就懂的逻辑控制:支持单题和多题组合逻辑控制,逻辑控制包括:甄别、结束、向后跳转、显示/隐藏后续问题、显示/隐藏后续选项,全面覆盖答题流程控制需求。
一键触发的问卷发布:问卷发布无需层层步骤操作,管理员可多渠道分发问卷,支持多种分享方式,包括链接、二维码和精美海报分享等,问卷自动回收。
一览无遗的回收情况:通过答卷回收配额设置答卷回收条件,精准筛选调查样本,同一个问卷设置多个回收配额,当配额都达到要求数量后,样本问卷自动关闭。
面对面访问工具
通过APP开展面对面访问,监督访问员工作并进行劳务费结算
最传统的面对面获取信息数据通常是手写记录或线上备忘,而企业无法实时了解到访问员的进程与百分百调查结果,不如双管齐下,将线下访问与线上管理相结合,对调研而讲,获取数据渠道越多,回收结果越全面精确。
调研工厂的面对面访问功能是除线上问卷调查之外的另一个功能,企业如需入户调查和街头拦访可灵活运用。
后台支持添加和管理访问员,为每位访问员分配面对面访问任务,且可设置多个面访任务。访问员接收调研任务后,可现厂即时记录调查,并上传答卷。为避免紧急突发状况,如网络失联,面访过程可离线答题,联网后再上传答卷即可。
除调研流程合理安排与完美避雷外,对访问员的管理也是企业调研的一部分。
后台可自动收集访问员的GPS定位,实时记录访问员轨迹记录,确保答卷结果真实可靠。在面访任务完成后,管理员可查看成本统计,掌握资金去向,实现线下调研与线上管理两不误。这对众多小微型企业的调查无疑是一颗定心丸,节省人力物力的同时确保工作进度与结果可靠度。
调研培训工具
贯穿于明察暗访和问卷调查全过程的工作培训考核工具
无论发展到何阶段,拥有培训机制都是每个企业的必备基础,从新员工入职到项目发展,作为管理层如何方便有效地记录和收集培训计划和流程,同样是一件琐碎易乱却不可或缺的项目。
调研工厂开发的调研培训功能,是一款贯穿于明察暗访和问卷调查全过程的工作培训考核工具,从培训的初定制,学员/访问员与管理的项目过程,以及培训结果的回收分析,皆可通过此工具便捷操作。
针对每位学员端功能,可以在手机和电脑上完成调研培训,课程内容包含图文、视频、附件资料,并可随时与教师和其他学员互动交流。针对知识巩固,学员可以浏览自己的学习记录来安排进度管理。
针对管理员端功能,所有学员信息可一键导入,灵活设置管理,按照培训需求或学员岗位自定义培训计划,为员工规划学习路径,实现培训体系化。结果可按照多个维度展示培训数据,便于追踪培训效果。
培训在微小企业中是项必不可少的功能,而学员与管理的双向功能更是奠定了公司发展的基础。当然,无论是初创管理,还是发展到中小企业或乃至上千人,做好人员培训管理,确保每位成员完全吸收课程内容与公司项目,是基础,也是企业得以发展的重要工具。
调研质控工具
确保数据精准的数据质控
无论是个人亦或是企业应用,对问卷调研的基本需求就是质控把关,而多数软件工具的数据都包含属性错误、缺失值或其他类型的不一致现象。数据质量分析是数据探索的前提,不可信的数据是无法得出可信的结论的,所以在数据分析前都需要对其进行全面的质量分析。
调研工厂”在调研前、中、后各环节提供了陷阱题、人工抽样复核、自动质控报告和第三方质控等不同质控工具,利用机器学习算法,对已回收答卷的质量和置信度自动打分,自动筛选出不合格答卷,让人工智能帮助质控,有效地提高质控效率和调研质量。
除上述功能外,调研工厂还拥有更多其他工具,可为个人与企业根据需求量身定制。作为一款面对小微企业的基本调研工具,可满足企业在任何阶段的发展需求,帮助企业高效实现明察暗访、网络调查、面对面访问和调研培训等日常业务,让老板聚焦业务拓展,解决后顾之忧。
与市面上被熟知的众多调查工具相比,功能更齐全,并且所有功能均终身免费开放给专业机构和个人使用,无论是基本还是高级专业的的调研功能,保证了从根本上杜绝“短期试用”、“花钱开板块”的问题,满足了绝大多数客户的调查需求,是众多小微企业必备的工具首选。
用数据让工作更高效,让企业发展更迅速,让商业更智能,调研工厂助你重新定义客户洞察与体验管理。