京东,中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。
京东电子商务平台
2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。京东是中国zui大的自营式电商企业,在线销售计算机、手机及其他数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其他个人护理用品、食品与营养品、书籍与其他媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类,约3150万种SKU优质商品。作为中国B2C市场的3C网购专业平台,京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上,都在国内3C网购平台中具有较大影响力。京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略,不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力,始终以服务、创新和消费者价值zui大化为发展目标。京东人驻费用保证金为1万元到10万元,平台费用每年6000元,京东的广告展位设有“头等舱”,相应的费用较高。
京东对于人驻品牌的资质要求也比较高,注册资本要50万元及以上,公司必须七证齐全,化妆品、食品等类目还必须要有相应的前置许可证。京东先后组建了上海及广州全资子公司,将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力,改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台,以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务,进一步深化和拓展公司的业务空间。
2013年5月6日,京东商城在完成内测后,正式与消费者见面,用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上,也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户,就能轻松实现“打酱油”“买啤酒”等日常生活购物需求。京东商城首次上线的商品逾5000种,涉及休闲特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料等多个产品品类,这些品类都与消费者日常生活息息相关。与以往打包出售所不同,如今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油,消费者都可零买,京东送货到家,加上支持货到付款等服务,真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”。这便是京东非常重要的优势,即便捷。
利用京东商城进行线上购物,可以实现上午购买、下午送达,这是其他一些平台尚在努力难以达到的速度。
京东速度正在成为京东平台所主打的一项卖点,京东推出了包括211限时达、次日达、ji速达、京准达、夜间配、自提柜、无人机等等多项服务。211限时达是指当日11:00前提交的现货订单(部分城市为10:00前),以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达;夜里23:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达。截至2013年12月31日,211限时达已覆盖全国40座城市;次日达服务,是指在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算),将于次日送达。除211限时达服务外,京东次日达服务还覆盖全国248座城市;ji速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务,如用户选择ji速达配送服务需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后,并勾选ji速达服务后,京东会在服务时间内,3小时将商品送至您所留地址的一项服务。ji速达业务覆盖在北京、上海广州、成都、武汉、沈阳六个城市;京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。
除去物流十分便捷这一优势之外,依托京东商城电商优势而开发的京东电商云平台,正在基于其产业链优势构建一个庞大的电商云生态系统,将应用推进云计算落地的真谛演绎得淋滴尽致。京东技术副总裁兼首席科学家何刚表示,2013年京东集团已经形成了以“京东宙斯”“京东云鼎”“京东云擎”“京东云汇”四大解决方案为核心的技术体系,完整的电商云服务链条已经形成,目前正在调动各种资源培育京东电商应用生态。四大解决方案分别向合作ISV和个人开发者,提供了京东系统开放接口、服务交易市场、电商应用云托管平台、应用开发云平台、社区生态环境等电商云服务,初步形成了一个完整闭环的电商云服务链条,这也是京东平台背后有了强大的技术依托。并且京东还在日渐创新,推出了自主研发的人工智能系统,名为JIMI机器人,它通过自然语言处理、深度神经网络、机器学习、用户画像、自然语言处理等技术,能够完成全天候、无限量的用户服务,涵盖售前咨询、售后服务等电子商务的各个环节,堪称京东用户的购物伴侣。如此一来更加方便快捷。
另外京东还有结合时下流行的京东房产。2018年10月22日,我爱我家与京东房产正式签署战略合作协议。双方将充分发挥各自的资源及渠道优势,着力推进二手房、租房、长租公寓等数据共享,致力解决房产交易中信息不实、流程繁杂等行业难题。京东房产还在当天宣布正式上线二手房业务,我爱我家也成为京东二手房业务的首批重要合作伙伴之一。而且,在2018年11月20日召开的2018京东数字科技全球探索者大会上,京东宣布京东金融品牌升级为京东数字科技,旗下子品牌京东农牧正式亮相,并成立京东农业研究院,将利用人工智能技术推动养猪业升级。京东农牧还通过与中国农业大学、中国农科院等机构合作,自主研发并推出京东智能养殖解决方案,并联合中国农业大学建设丰宁智能猪场示范点。这都证明了京东在逐步扩张自身的商业版图,在各行各业都在进行新的尝试,足以可证京东是一个具有创意与生命力的一个平台。